Reclamos y Quejas
Conoce los canales de atención que ponemos a tu disposición ante quejas, denuncias o sugerencias de los usuarios del IESTP EPAMET.
Estamos para prevenir la vulneración de los derechos de los usuarios del sector educación. Puedes comunicarte de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Recuerda, cada día estamos para aprender y mejorar juntos.
1 ¿Qué es un Reclamo?
Se realiza cuando el usuario no se encuentra conforme con el servicio recibido por parte de la institución.
2 ¿Qué es una Queja?
Es la manifestación de malestar o descontento relacionado con la atención recibida o con algún aspecto del servicio brindado por la institución.
3 ¿Cómo presentarlo?
Puedes registrar tu reclamo o queja a través de nuestro canal virtual disponible para los usuarios del IESTP EPAMET.